Dasar Privasi cita66 — Perlindungan Data Ahli Malaysia

cita66 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bertanggungjawab kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Semua maklumat yang dikumpul adalah untuk tujuan yang sah dan dinyatakan secara jelas dalam seksyen 3 di bawah. cita66 tidak mengumpul maklumat peribadi yang sensitif seperti rekod kesihatan, kepercayaan agama atau afiliasi politik.

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform cita66:

• Semasa Pendaftaran: Anda secara langsung memberikan maklumat seperti nama, e-mel, nombor telefon dan butiran akaun bank semasa proses pendaftaran akaun baharu.
• Semasa Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti dimuat naik secara sukarela oleh anda apabila membuat permintaan pengeluaran pertama bagi memastikan keselamatan transaksi.
• Semasa Penggunaan Platform: Data aktiviti seperti sejarah pertaruhan, jumlah deposit dan pengeluaran, serta masa aktif sesi dikumpul secara automatik oleh sistem kami.
• Melalui Kuki & Teknologi Penjejak: Kuki dan teknologi serupa digunakan untuk merekodkan pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan platform.
• Komunikasi Langsung: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel, kandungan perbualan tersebut disimpan untuk rujukan dan tujuan kawalan kualiti.
• Data Teknikal Automatik: Alamat IP, maklumat peranti dan data pelayar web dikumpul secara automatik setiap kali anda mengakses platform cita66 sebagai langkah keselamatan.

cita66 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah, wajar dan berkaitan dengan operasi platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk pengesahan identiti, tetapan semula kata laluan dan pengemaskinian maklumat peribadi.
• Pemprosesan Transaksi: Mengesahkan, memproses dan merekodkan semua deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan yang dibuat melalui platform.
• Pencegahan Penipuan & Keselamatan: Mengesan dan menyiasat aktiviti mencurigakan, akaun berganda atau sebarang percubaan penipuan yang boleh menjejaskan keselamatan platform dan ahli lain.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan di bawah undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010, keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan arahan pihak berkuasa yang berkenaan.
• Perkhidmatan Pelanggan: Memberikan sokongan teknikal dan bantuan kepada anda apabila diperlukan melalui pelbagai saluran komunikasi.
• Pemasaran Bertanggungjawab: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan kemas kini platform — dengan pilihan untuk berhenti menerima komunikasi tersebut pada bila-bila masa.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik reka bentuk, prestasi dan pengalaman pengguna platform cita66.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menghulurkan bantuan yang sesuai kepada ahli yang memerlukannya.

cita66 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan jelas anda terlebih dahulu.

cita66 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi perbankan dan pengendali e-wallet yang memproses transaksi kewangan anda memerlukan maklumat minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi berkenaan.
• Pembekal Penyelesaian Teknikal: Syarikat teknologi yang menyokong operasi platform kami — seperti perkhidmatan pengkomputeran awan dan penyedia keselamatan siber — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau arahan sah pihak berkuasa penguatkuasaan, cita66 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan.
• Pembekal Audit & Pematuhan: Juruaudit bebas dan badan pensijilan yang menilai pematuhan keselamatan dan piawaian industri platform kami.

Dalam semua kes perkongsian data, cita66 memastikan pihak penerima terikat dengan perjanjian perlindungan data yang memadai dan hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi cita66. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan Data Dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan cita66 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256-bit.
• Penyulitan Data Dalam Simpanan: Data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami juga disulitkan menggunakan piawaian industri terkini.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan.
• Pemantauan Ancaman 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan tembok api generasi terkini memantau trafik rangkaian secara masa nyata untuk mengesan aktiviti mencurigakan.
• Sandaran Data Berkala: Data ahli disandarkan secara automatik dan berkala ke lokasi selamat yang berasingan bagi mencegah kehilangan data akibat kegagalan sistem.
• Ujian Penembusan: Audit keselamatan dan ujian penembusan dilaksanakan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan yang mungkin wujud.

cita66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web cita66.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa. Ia tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi asas laman web.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan butang yang diklik — untuk membantu kami memahami dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Mengingati tetapan dan pilihan anda seperti nama pengguna yang terakhir digunakan, mata wang pilihan dan format paparan yang disukai.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesahkan identiti pengguna, mencegah akses tanpa kebenaran dan mengesan tingkah laku mencurigakan seperti serangan brute-force.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sepenuhnya ciri-ciri platform cita66.

cita66 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan pengumpulannya atau untuk memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan. Tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimaskan menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dikaitkan semula dengan individu tertentu.

Sebagai ahli cita66 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulannya. Anda juga boleh mengemaskini maklumat tertentu terus melalui portal akaun anda.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda — walau bagaimanapun, ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Hak Menarik Balik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk penggunaan data bagi tujuan pemasaran pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat atau penalti.
• Hak Aduan: Jika anda berpendapat cita66 telah melanggar hak privasi anda, anda boleh membuat aduan kepada kami atau kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami di [email protected] dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas beserta nombor akaun anda untuk pengesahan identiti.

cita66 adalah platform pertaruhan yang hanya ditujukan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak menerima pendaftaran daripada individu di bawah umur dan tidak secara sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak.

Sekiranya cita66 mendapati bahawa maklumat peribadi daripada individu di bawah 18 tahun telah dikumpul, kami akan mengambil tindakan berikut serta-merta:

• Menutup akaun berkaitan tanpa sebarang notis.
• Memadamkan semua data peribadi individu berkenaan daripada sistem kami.
• Jika perlu, melaporkan kes tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan selaras dengan tanggungjawab undang-undang kami.

Ibu bapa dan penjaga yang mengesyaki anak-anak mereka telah mengakses platform cita66 hendaklah menghubungi kami segera di [email protected] dan kami akan mengambil tindakan segera.

Platform cita66 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti panduan peraturan sukan atau rujukan undang-undang. Adalah penting untuk anda tahu bahawa:

• cita66 tidak bertanggungjawab terhadap dasar privasi atau amalan perlindungan data laman web pihak ketiga yang dilinkkan.
• Klik pada pautan pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri — kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.
• Kehadiran pautan ke laman web luar tidak bermakna cita66 menyokong atau mengesyorkan kandungan atau amalan laman web tersebut.

Untuk pengalaman paling selamat, kami mengesyorkan anda sentiasa berhati-hati apabila meninggalkan platform cita66 dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda di mana-mana laman web lain.

cita66 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan amalan perlindungan data. Sebarang pindaan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui kaedah berikut:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk seterusnya.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notis yang dipaparkan dengan jelas di laman utama cita66.

Tarikh "Dikemas kini" yang terpapar di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi kami. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Penggunaan berterusan platform cita66 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan.

Kami sentiasa bersedia untuk menjawab sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan anda berkaitan dengan privasi dan perlindungan data peribadi anda di cita66.

Sekiranya anda ingin:

• Membuat permintaan akses atau pemadaman data peribadi,
• Melaporkan kebimbangan berkaitan privasi atau pelanggaran data,
• Mendapatkan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian Dasar Privasi ini,
• Menarik balik kebenaran pemasaran,

Sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan perkara berikut dalam e-mel anda: nama penuh, nombor akaun cita66 dan perihal permintaan anda dengan jelas.